Devis préparés par IA, planning, pièces, rappels de visite technique et messages WhatsApp pour les garages sénégalais, avec des factures en francs CFA. Promec n'a aucun lien avec la DGID ni avec un système de facture normalisée.
Aperçu de l'écran Devis : un véhicule retrouvé par son immatriculation, des statuts filtrés et l'analyse IA du travail.
Travailler avec des bouts de papier partout fait perdre du travail. L'équipe, les voitures en cours et les recettes, visibles d'un regard.
On refait le calcul à chaque panne, et le client fatigué d'attendre s'adresse à un autre garage.
Le devis est parti, puis plus rien. Sans relance, le client oublie et la réparation ne se fait pas chez vous.
Factures, dépenses, fiches des employés : chaque heure passée sur les papiers est une heure de moins pour les véhicules.
Un garage de Dakar, de Thiès ou de Saint-Louis utilise Promec pour le travail de tous les jours : devis, planning, appli des mécaniciens, pièces, messages WhatsApp et factures établies dans la devise choisie, franc CFA compris.
Trois limites sont à connaître. Promec n'est relié à aucun service de la Direction générale des impôts et des domaines (DGID) et ne remplace aucun dispositif de facture normalisée : vos obligations fiscales restent gérées par vous ou votre comptable. Il n'encaisse pas à votre place par mobile money ni par carte : vous notez le paiement reçu sur la fiche. Enfin, c'est un logiciel en ligne, qui demande une connexion internet pour le comptoir et le bureau. La liaison avec une administration fiscale n'existe que dans cinq pays : Espagne, Mexique, Argentine, Chili et Colombie.
Le client appelle, la voiture arrive, les travaux sont acceptés, le paiement est noté : tout reste sur la même fiche.
Notez ce que dit le client ou relevez les codes OBD : l'IA propose la réparation la plus probable et calcule le montant avec votre prix de main-d'œuvre et vos pièces.
WhatsApp, SMS et e-mails partent depuis la fiche du véhicule ; le client reçoit un lien pour suivre la réparation et accepter un travail en plus sur son téléphone.
Chaque facture reprend vos coordonnées, une numérotation continue et le taux de taxe de chaque ligne, et chaque recette ou dépense est notée au fur et à mesure. Promec n'est connecté à aucun service de la DGID : il ne transmet ni factures ni déclarations, qui restent gérées par vous ou par votre comptable.
Promec explique les codes lus sur la voiture, suit les pièces neuves et d'occasion de votre stock et garde la documentation technique de l'atelier.
Remplissez le planning, déplacez les voitures d'une colonne à l'autre quand un client arrive sans rendez-vous et voyez le rendement de chaque mécanicien. L'équipe renseigne son travail sur téléphone.
Tout ce qui suit est disponible dans les trois forfaits, sans rien ajouter.
Les appels du garage arrivent dans Promec : aucun appel manqué ne se perd et chaque échange est résumé dans la fiche du client.
Le client s'enregistre seul pendant que vous êtes occupé sur une voiture.
Les messages ciblent les clients et véhicules déjà connus du garage, sans fichier supplémentaire à tenir.
Arrivées, congés et dossiers des employés gérés avec le reste de l'atelier.
Beaucoup de garages retardent le changement par peur des débuts ; les vidéos et les visites guidées les rendent plus courts.
Les chiffres que regarde le patron, et la trace de chaque modification.
Pointage, photos, rapport et signature se font à côté de la voiture. Chaque étape met à jour le lien de suivi envoyé au client.
Le client suit sa réparation sur son lien personnel : étape en cours, devis à accepter, documents et vidéo en direct de l'atelier.
Le client ajoute ses voitures, retrouve les réparations passées et reçoit un rappel avant l'entretien ou la visite technique. Le travail vient de clients qui connaissent déjà le garage.
Chaque demande arrive avec la voiture et la panne déjà décrites, prête pour le devis.
L'IA donne un prix avant que le client ne s'adresse ailleurs.
Vidange, entretien ou visite technique : le rappel part et le client revient prendre rendez-vous.
Après chaque réparation, le client est invité à donner son avis, ce qui aide les automobilistes du coin à trouver le garage.
La visite technique. Le passage au contrôle aboutit à la délivrance d'un certificat d'aptitude technique, et la prise de rendez-vous peut se faire en ligne. Pour le garage, c'est un moment prévisible : Promec garde la date de la prochaine visite sur chaque voiture, envoie un rappel sur WhatsApp ou par SMS et transforme les points à corriger en devis sur la même fiche.
La fiscalité. La DGID développe ses services en ligne et a travaillé sur une réforme de la facture électronique normalisée. Quel que soit le dispositif qui vous concerne, Promec n'y est pas raccordé : il prépare vos factures et vos chiffres, et les obligations envers la DGID se règlent en dehors du programme.
Les données personnelles. La loi 2008-12 du 25 janvier 2008 fixe les règles de traitement des données, et la CDP contrôle leur application. Dans Promec, chaque message envoyé reste visible sur la fiche, les accès se règlent par poste et les rappels ne partent qu'aux clients qui ont donné leur accord.
Sources : Sénégal Services, certificat d'aptitude technique · DGID, facture électronique normalisée · CDP, textes législatifs
Demandez-nous si ce service est actif dans votre région ; là où il fonctionne, nous pouvons activer l'arrivée de demandes de particuliers qui cherchent un garage près de chez eux. Vous choisissez les travaux et fixez le prix, sans dépendre des assurances ni des flottes.
| Capacité | Promec | Logiciel métier ancien | Outils isolés |
|---|---|---|---|
| Devis préparés par l'IA | ✓ | — | — |
| Relances automatiques des devis | ✓ | — | Partielle |
| Lien de suivi pour le client | ✓ | — | — |
| Factures à votre numérotation et vos taux | ✓ | Parfois | ✓ |
| Dépenses et reçus photographiés | ✓ | — | Séparée |
| WhatsApp API, SMS et e-mail | ✓ | — | Plusieurs applis |
| Lecture OBD en direct | ✓ | — | Séparée |
| Pièces neuves et d'occasion | ✓ | Stock seulement | — |
| Documentation technique | ✓ | — | Séparée |
| Nouveaux clients près du garage | ✓ | — | Agence |
| Appli pour les mécaniciens | ✓ | Limitée | — |
| Messages dans la langue du client | ✓ | — | — |
| Sans engagement de durée | ✓ | Vous engage en général | Variable |
| 15 jours pour se rétracter, remboursés | ✓ | — | — |
| Coût mensuel estimé | 79 € | 60–120 € | +230 € |
Clients, voitures et historique repris pendant que vous continuez à facturer.
Vos tarifs sont saisis et l'IA prépare un premier devis réel.
Ils suivent la réparation et acceptent sur leur téléphone.
Devis et relances WhatsApp partent automatiquement.
Envoyez-nous l'export de votre programme actuel, ou vos fichiers tableur, et notre équipe les charge dans Promec. Vous facturez comme d'habitude jusqu'à ce que tout soit vérifié.
La reprise peut coûter plus selon le programme d'origine et la quantité de données. Voir les conditions.
Les trois premiers mois coûtent 1 €, et vous résiliez quand vous voulez depuis l'espace abonnement. Choisissez votre cycle de paiement au-dessus.
Prix hors taxes, pour entreprises et indépendants. 1 € au total pour les 3 premiers mois, taxes comprises. À partir du quatrième mois, le forfait choisi est facturé automatiquement. Sans engagement : vous pouvez résilier avant cette date. Vous disposez aussi d'un droit de rétractation de 15 jours avec remboursement. Les appels et l'usage de WhatsApp sont facturés à part.
Chaque module prend en charge une tâche faite aujourd'hui dans un cahier, sur un tableur ou dans la tête du chef d'atelier. Voici à quoi il sert et ce qu'il faut préparer.
La fiche s'ouvre avec l'immatriculation : kilométrage, ce que le client signale, état du véhicule à l'arrivée et photos faites avec le téléphone. Pièces utilisées, heures de travail et accords du client s'ajoutent ensuite sur la même fiche, sans dépendre de la personne qui a reçu les clés. À préparer : immatriculation, numéro de châssis si possible, informations de facturation du client et prix de l'heure.
Le devis additionne main-d'œuvre et pièces, puis part sur WhatsApp ou par e-mail avec un lien pour l'accepter ou le refuser. Une fois accepté, il devient un travail sans rien retaper. La facture sort du travail terminé, avec des numéros qui se suivent et le taux de chaque ligne. Elle n'est transmise à aucun service de la DGID. À préparer : numérotation de vos factures, taux de taxe appliqués, prix par type de travaux et façons dont vos clients paient.
Chaque pièce a son emplacement, son coût, son prix de vente et une quantité minimale, qu'elle soit neuve ou d'occasion. Quand elle sert sur une voiture, elle sort du stock ; sous le minimum, elle passe dans la liste à racheter. Les bons des fournisseurs se comparent aux commandes pour voir ce qui est payé, ce qui manque et ce qui reste immobilisé. À préparer : liste des pièces avec prix, fournisseurs et un comptage.
Chaque travail est placé sur un poste et un mécanicien, avec une durée prévue : vous voyez si la voiture peut vraiment sortir le jour annoncé. Les rendez-vous pris en ligne arrivent dans le même planning, et une voiture qui attend une pièce reste visible sans bloquer un poste. À préparer : postes de travail, horaires, mécaniciens et durée des travaux fréquents.
Le client reçoit un message quand le devis est prêt, quand la réparation démarre et quand il peut récupérer sa voiture, sur le canal qu'il préfère. Les rappels d'entretien et de visite technique partent avant la date. Au moment du paiement, vous indiquez comment le client a réglé : Promec enregistre l'information mais ne se connecte à aucun service de paiement mobile. À préparer : numéro et e-mail du client avec son accord, et date de la prochaine visite technique.
Recettes par période, marge sur la main-d'œuvre et sur les pièces, devis envoyés et acceptés, occupation des postes : tout sort de ce qui est déjà saisi. Vous voyez si le prix de l'heure couvre les charges et quelle pièce vous rapporte moins qu'elle ne coûte. À préparer : rien de plus.
Envoyez ce que vous avez : export d'un programme ou fichiers tableur. Nous enlevons d'abord les doublons, comme un client noté deux fois ou une pièce écrite de plusieurs façons, puis tout arrive dans un espace de test où vous contrôlez numéros de factures et stock. Vous réglez ensuite postes, tarifs et droits d'accès. Les premiers jours, facturez dans Promec en gardant l'ancien support pour consulter, et formez séparément le comptoir, les mécaniciens et le bureau sur vos propres voitures. Vos données peuvent être exportées à tout moment.
Non. Promec ne transmet ni factures ni déclarations à la Direction générale des impôts et des domaines, et ne remplace aucun dispositif de facture normalisée. Il édite vos factures avec votre numérotation et vos taux, et suit recettes et dépenses. Vos démarches fiscales continuent avec vos outils ou votre comptable. La liaison avec une administration fiscale n'existe aujourd'hui qu'en Espagne, au Mexique, en Argentine, au Chili et en Colombie.
Promec n'est pas connecté aux services de paiement mobile et n'encaisse rien à votre place. Le client paie comme d'habitude, et vous enregistrez sur la fiche le montant et le mode de règlement ; la recette apparaît alors dans le suivi des comptes.
Promec est un logiciel en ligne : le comptoir et le bureau ont besoin d'internet pour créer un devis ou une facture. Le pointage des mécaniciens sur téléphone fonctionne même sans réseau. Rien n'est à installer sur l'ordinateur ; sur téléphone, Promec s'ajoute comme une appli.
La visite technique donne lieu à un certificat d'aptitude technique. Notez la date de la prochaine visite sur chaque véhicule : Promec envoie un rappel au client avant l'échéance, et vous pouvez lui proposer de vérifier la voiture avant son passage. Promec ne prend pas le rendez-vous au centre de contrôle.
Oui. Les factures clients utilisent la devise que vous configurez, le franc CFA compris. L'abonnement Promec est affiché en euros.
Au Sénégal, la loi 2008-12 encadre les données personnelles, et la Commission de protection des données personnelles (CDP) en assure le contrôle. Les formalités auprès de la CDP concernent le garage. Promec traite les données selon le RGPD européen et n'envoie des messages qu'aux clients qui l'ont accepté.
Non. Trois mois pour 1 €, puis résiliation à tout moment depuis l'espace abonnement, avec 15 jours de rétractation remboursés.
1 € pour les trois premiers mois, sans engagement, 15 jours de rétractation et reprise des données comprise.
Écrivez-nous et nous vous montrerons ce que Promec peut faire pour votre atelier. Sans engagement.