التسعير والحجوزات والمخزن ورسائل واتساب وتذكير العميل بموعد فاحص، كلها في نظام واحد للكراجات الخاصة في قطر. الفواتير بالريال القطري، ولا يوجد ربط مع أي جهة حكومية.
قائمة التسعيرات كما تظهر داخل البرنامج: الحالة، والمبلغ، ومن ينتظر ردك.
دفتر وواتساب شخصي وجداول متفرقة لا تكفي لكراج مزدحم. من دخل ومن خرج ومن ينتظر قطعة، في صفحة واحدة.
كل صوت غريب في السيارة يعني حساب القطع والساعات من جديد، والعميل لا ينتظر؛ يسأل كراجًا ثانيًا في الشارع نفسه.
يرسل الفني السعر ثم ينشغل تحت سيارة أخرى، ولا يتذكر أحد أن يسأل العميل عن قراره.
لا ضريبة قيمة مضافة اليوم، لكن الفواتير والمصاريف وملفات الموظفين تتراكم، وكل اشتراك جديد يزيد التكلفة.
في المنطقة الصناعية أو في الوكرة أو الخور، يمر يوم الكراج بالمراحل نفسها: اتصال من صاحب السيارة، وتسعير، وحجز على الرافعة، وقطعة من المخزن، ورسالة واتساب عند الجاهزية، ثم فاتورة بالريال القطري أو بأي عملة تضبطها.
الهيئة العامة للضرائب في قطر تذكر أن الدولة لم تطبق ضريبة القيمة المضافة، لذلك لا يفترض Promec أي نسبة على فواتيرك؛ وإن تغير ذلك يومًا فالنسبة حقل تضبطه أنت. وPromec غير مربوط بالهيئة العامة للضرائب ولا بأي منصة حكومية، ولا يرسل إليها مستندات أو إقرارات: ما يخص الضرائب يبقى مع محاسبك. الربط المباشر بجهة ضريبية لا يوجد إلا في إسبانيا والمكسيك والأرجنتين وتشيلي وكولومبيا.
الطلب، والتسعير، والموافقة، والإصلاح، والدفع: كل خطوة تضاف إلى ملف السيارة نفسه.
يقرأ وصف العميل أو أكواد OBD، ويقترح سبب العطل، ثم يحسب السعر بساعات العمل وأسعار القطع التي حددتها أنت.
واتساب Business API وSMS والبريد من شاشة واحدة، ورابط خاص يرى منه العميل التسعيرة ويوافق عليها من جواله.
تخرج الفاتورة من أمر العمل بالريال القطري وبترقيم متسلسل وبيانات الكراج، ويُسجل كل دخل ومصروف في الحسابات. لا تُرسل الفاتورة إلى أي جهة حكومية.
يشرح أكواد OBD المقروءة من السيارة، ويدير مخزن القطع الجديدة والمستعملة، ويحفظ المستندات الفنية التي يعود إليها الفنيون.
رتّب اليوم في جدول الحجوزات، ووزّع السيارات على الرافعات، واعرف كم أنجز كل فني فعلًا. الفنيون يعملون من جوالاتهم.
كل ما يلي داخل أي خطة من الخطط الثلاث.
خط الكراج يعمل من Promec: لا مكالمة تضيع، وملخص كل اتصال يُحفظ في ملف العميل.
العميل يسجل سيارته بنفسه وأنت مشغول بالإصلاح.
الحملة تُبنى من عملائك وسياراتهم المسجلة عندك، بلا أداة تسويق منفصلة.
الحضور والغياب وبيانات الفنيين مع أوامر العمل.
أكثر ما يؤخر تغيير النظام هو الخوف من الأيام الأولى، والدروس الجاهزة تختصرها.
ما يهم صاحب الكراج، مع معرفة من عدّل كل سجل.
الحضور وصور السيارة وتقرير الإصلاح وتوقيع العميل من جانب الرافعة. كل خطوة تنعكس فورًا على صفحة المتابعة المفتوحة عند صاحب السيارة.
من رابطه الخاص يرى العميل حالة الإصلاح والتسعيرة والمستندات، ويشاهد بثًا مباشرًا من الكراج إذا فعّلته.
يضيف العميل سياراته، ويرى ما أُصلح سابقًا، ويصله تنبيه قبل الصيانة الدورية أو قبل موعد فاحص الذي سجلته. الشغل يأتي ممن يعرفك.
كل زائر لموقعك يترك طلبًا فيه السيارة ووصف العطل، جاهزًا للتسعير.
يصل السعر إلى العميل قبل أن يتصل بكراج آخر.
تغيير الزيت أو الصيانة الدورية أو اقتراب موعد فاحص: رسالة واحدة تعيد السيارة.
بعد التسليم يُطلب من العميل تقييم، فيظهر كراجك أكثر لمن يبحث بالقرب منك.
بلا ضريبة قيمة مضافة حتى الآن. الهيئة العامة للضرائب تذكر أن قطر لم تطبق ضريبة القيمة المضافة. الضرائب المطبقة هناك من نوع آخر، مثل ضريبة الدخل على الشركات والضريبة الانتقائية على سلع محددة. لذلك يترك Promec نسبة الضريبة على الفاتورة صفرًا ما لم تغيرها، ويبقى أي التزام ضريبي للكراج مع محاسبك.
فاحص. فحص المركبات في قطر تتولاه «فاحص» التابعة لشركة وقود، وهي الجهة المرخصة الوحيدة لذلك. سيارة ترجع من فاحص بملاحظة على الفرامل أو العادم فرصة عمل لكراجك؛ سجّل تاريخ الفحص على السيارة ليصل التذكير لصاحبها مبكرًا.
بيانات العملاء. القانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية ينظم جمع البيانات ومعالجتها والرسائل التسويقية الإلكترونية. في Promec تُرسل الرسائل لمن سجلت موافقته فقط، وتحدد صلاحيات من يرى أرقام العملاء.
المصادر: الهيئة العامة للضرائب، دليل المستثمر · فاحص، وقود · القانون رقم 13 لسنة 2016، الوكالة الوطنية للأمن السيبراني
تواصل معنا لتعرف هل الخدمة متاحة في قطر الآن، وإن كانت متاحة نفعّل لك طلبات من الأفراد القريبين من كراجك. تختار ما تقبله وبالسعر الذي تريده، بدل الاعتماد على شركات التأمين أو عقود الأساطيل.
| القدرة | Promec | برامج الورش التقليدية | أدوات متفرقة |
|---|---|---|---|
| تسعير بالذكاء الاصطناعي | ✓ | — | — |
| متابعة آلية لعروض الأسعار | ✓ | — | جزئيًا |
| رابط متابعة للعميل | ✓ | — | — |
| فواتير بالريال بلا ربط حكومي | ✓ | أحيانًا | ✓ |
| حسابات وقراءة إيصالات بالصورة | ✓ | — | منفصلة |
| واتساب API + رسائل نصية + بريد | ✓ | — | عدة تطبيقات |
| تشخيص OBD + قراءة حية | ✓ | — | منفصلة |
| قطع جديدة ومستعملة + مخزون | ✓ | المخزون فقط | — |
| أدلة وإجراءات فنية | ✓ | — | منفصلة |
| طلبات من عملاء قريبين | ✓ | — | وكالات |
| تطبيق هاتف للميكانيكي | ✓ | محدود | — |
| رسائل بلغة العميل | ✓ | — | — |
| دون التزام | ✓ | عادةً يقيّدونك | متفاوت |
| استرداد خلال 15 يومًا | ✓ | — | — |
| التكلفة الشهرية التقريبية | 79 € | 60–120 € | +230 € |
ننقل العملاء والسيارات والسجل، وتواصل إصدار فواتيرك.
نضبط سعر الساعة ويخرج أول سعر لعميل حقيقي.
العملاء يتابعون ويوافقون من الجوال.
التسعير ورسائل واتساب تسير دون تذكير منك.
صدّر ملفاتك من النظام الحالي وأرسلها لنا، وفريقنا يرتبها ويدخلها في Promec وأنت تكمل شغلك المعتاد.
قد يترتب على نقل البيانات تكلفة إضافية حسب النظام المصدر والحجم. راجع الشروط.
ابدأ بثلاثة أشهر مقابل يورو واحد وألغِ متى أردت من صفحة الاشتراك. اختر مدة الفوترة من الأعلى.
الأسعار دون ضريبة القيمة المضافة، للشركات والعاملين لحسابهم. الإجمالي يورو واحد لأول ثلاثة أشهر، شامل الضرائب. من الشهر الرابع تُفوتَر الباقة المختارة تلقائيًا. دون التزام: يمكنك الإلغاء قبل ذلك التاريخ. ولك أيضًا حق الإلغاء خلال 15 يومًا مع استرداد المبلغ. المكالمات واستخدام الواتساب تُفوتَر على حدة.
كل جزء يأخذ مكان دفتر أو ملف أو رسالة ضائعة في الجوال. هنا ما يفعله وما تحتاج إدخاله قبل البدء.
يُفتح الملف برقم اللوحة: قراءة العداد، وسبب الزيارة، والخدوش الموجودة، وصور من الجوال. كل قطعة تُصرف وكل ساعة تُسجل تبقى تحت هذا الملف، فلا تعتمد على ذاكرة موظف الاستقبال. قبل البدء: اللوحة، ورقم الهيكل إن وُجد، واسم العميل وجواله، وسعر ساعة العمل.
تُجمع التسعيرة من بنود عمل وقطع، وتصل للعميل برابط يقبل منه أو يرفض. عند القبول تتحول إلى أمر عمل كما هي، وعند الانتهاء تخرج الفاتورة بالريال القطري وبرقم متسلسل. لا يضيف البرنامج ضريبة لم تضبطها، ولا يرسل شيئًا إلى الهيئة العامة للضرائب. قبل البدء: سلسلة الأرقام، وأسعار الأعمال المتكررة، وطرق الدفع التي تقبلها.
لكل قطعة مكان على الرف وتكلفة شراء وسعر بيع وحد أدنى. تُخصم من الكمية عند صرفها على سيارة، وتظهر في قائمة الطلب إذا نقصت. فواتير الموردين تُقارن بالطلبيات لتعرف ما وصل وما تأخر وما بقي بلا حركة. قبل البدء: قائمة القطع وأسعارها، والموردون، وجرد أول مرة.
كل حجز على رافعة وفني ومدة متوقعة، فتعرف قبل أن تعد العميل هل يوجد مكان بعد صلاة الجمعة أو في آخر الأسبوع. الحجز من موقعك يدخل الجدول نفسه، والسيارة المنتظرة لقطعة تبقى ظاهرة دون أن تحجز الرافعة. قبل البدء: عدد الرافعات، وساعات الدوام، والفنيون، ومدة الأعمال الشائعة.
رسالة عند جاهزية السعر، وأخرى عند بدء الإصلاح، وأخرى عند الاستلام، عبر القناة التي اختارها العميل. وتخرج تذكيرات الصيانة وموعد فاحص الذي أدخلته قبل وقته. كل رسالة مسجلة في الملف. قبل البدء: جوال العميل وبريده مع موافقته، وتاريخ الفحص إن أردت التذكير.
دخل كل فترة، وربح العمل مقابل ربح القطع، والتسعيرات المقبولة من المرسلة، وانشغال الرافعات. تساعدك في قرارين: هل سعر الساعة يغطي الإيجار والرواتب، وأي قطعة تبيعها بأقل مما تستحق. قبل البدء: لا شيء، التقرير يُبنى من الشغل المسجل.
ترسل ما يصدّره نظامك الحالي، ونحذف المكرر قبل الإدخال: العميل المسجل برقمين، والقطعة المكتوبة بثلاث طرق. تراجع البيانات في نسخة تجريبية، ثم تضبط الرافعات والأسعار وصلاحيات كل مستخدم. في الأيام الأولى اترك النظام القديم للاطلاع فقط، وكل فريق (استقبال، فنيون، إدارة) يتدرب على شاشاته وبياناته. بياناتك لك، وتصدّرها متى شئت.
لا يضيف أي نسبة لم تضبطها. الهيئة العامة للضرائب في قطر تذكر أن الدولة لم تطبق ضريبة القيمة المضافة، لذلك تخرج فواتير الكراج عادة بلا هذه الضريبة. النسبة حقل في الإعدادات، فإن تغير الوضع يومًا تضبطه أنت أو محاسبك.
لا. Promec لا يتصل بالهيئة العامة للضرائب ولا بأي منصة حكومية قطرية، ولا يرسل فواتير أو إقرارات. الربط المباشر بجهة ضريبية موجود فقط في إسبانيا والمكسيك والأرجنتين وتشيلي وكولومبيا.
لا. فاحص تديره شركة وقود وله حجوزاته الخاصة. ما يفعله Promec هو التذكير: تسجل على السيارة تاريخ الفحص، فيصل العميل تنبيه قبله، ويمكنه أن يمر على كراجك أولًا لفحص الفرامل والإطارات والأنوار.
الرسائل تخرج فقط إلى من سجلت موافقته، وكل رسالة محفوظة في ملفه. القانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية ينظم التزاماتك تجاه عملائك، ومنها الرسائل التسويقية؛ راجع التفاصيل مع مستشارك.
اشتراك Promec منشور باليورو. أما فواتير الكراج لعملائك فبالعملة التي تختارها، ومنها الريال القطري.
لا. ثلاثة أشهر بيورو واحد ثم تلغي متى أردت من صفحة الاشتراك، ولك 15 يومًا لاسترداد المبلغ.
ثلاثة أشهر بيورو واحد، بلا التزام، مع حق الاسترداد خلال 15 يومًا ونقل مجاني للبيانات.
راسلنا وسنريك كيف يمكن أن يساعدك Promec، دون أي التزام.