Sua oficina, atendida por IA em cada canal
Telefone, WhatsApp, SMS, e-mail e web. Toque em qualquer exemplo e veja funcionando.
Atende o telefone. Sempre.
Atende, reconhece o cliente, marca horário e transfere a ligação com contexto.
Exemplos
Responde e deixa feito
Cada promessa da mensagem tem uma ação real no sistema por trás.
Exemplos
SMS só quando compensa
O canal pago, com resposta do assistente e sem jogar dinheiro fora.
Exemplos
E-mail organizado sozinho
Lê o e-mail a cada cinco minutos e liga cada um ao seu orçamento.
Exemplos
Obrigado,
Jorge
Recebemos sua solicitação para a revisão do seu Honda Civic. Um colega está avaliando e mandamos o orçamento o quanto antes. Você pode acompanhar pelo link abaixo.
[Fale com a gente pelo WhatsApp]
Assistente automático da oficina
O orçamento que se explica sozinho
Etapas, fotos, áudio e um botão para a IA ligar para o cliente.
Exemplos
A garagem dele, sempre à mão
O cliente volta na hora certa, sem você precisar correr atrás.
Exemplos
Mostre e receba a autorização
Um vídeo do elevador e o cliente decide com um toque.
Exemplos
Entrada e retirada sem fila
Placa, código no celular e assinatura na tela.
Exemplos
Avaliações, cobranças e retorno
O bom vai para o Google, o ruim vem para você, e o cliente volta na hora certa.
Exemplos
Você sabe para quem ligar hoje
Todos os canais numa caixa de entrada, com os sinais de venda por cima.
Exemplos
🔥 Laura Gomes · Chevrolet Onix · 312 €
3 visitas, abriu o PDF e olhou o parcelamento.
O que fazer: ligue hoje e ofereça parcelar.
O que a IA não faz
Descontos, garantias, cancelamentos ou pagamentos são sempre tratados por uma pessoa. A IA avisa e sai da frente.
Pode incluir e corrigir dados, mas nunca excluir fichas, veículos ou orçamentos.
O agente de voz se apresenta como assistente automático e as respostas por e-mail vão assinadas assim.
Se alguém mandar a foto de um RG, CNH ou passaporte, ela não extrai nada.
Um e-mail ou documento que tente dar ordens a ela é tratado como texto, nunca como instrução.
«SAIR» ou «STOP» pelo WhatsApp ou SMS, o link de descadastro do e-mail e a preferência de não receber ligações.
Se um provedor falhar ou ficar sem saldo, passa para o próximo e avisa o administrador.
Mede quantas vezes cada funcionário abre o WhatsApp pelo sistema e avisa sobre os picos que a Meta penaliza.
Perguntas frequentes sobre a IA
Preciso trocar de número de telefone?
Não. Você pode desviar o seu número atual para o número do sistema quando não atende ou está desligado (em Configurações estão os códigos de desvio), ou conseguir um número local novo pelo próprio sistema, conforme a disponibilidade da operadora no seu país.
Em quais idiomas a IA atende?
Tanto os assistentes escritos quanto o agente de voz atendem em português, espanhol, inglês, francês, catalão e búlgaro, e guardam o idioma do cliente na ficha para os próximos avisos.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
É só pedir. Na URA, o 0 transfere para alguém a qualquer momento; o agente de voz transfere a ligação com aviso, e o assistente de WhatsApp e os chats saem da frente e avisam o consultor.
Quanto custam as ligações e as mensagens?
O consumo de ligações e mensagens é cobrado à parte, conforme o uso. Como referência, uma conversa de WhatsApp com modelo custa alguns centavos dependendo do país, e o texto livre dentro das 24 horas é grátis. Em Configurações você vê todo mês quanto já usou e pode definir um limite com aviso aos 80 %.
A IA pode errar?
Pode, e por isso ela trabalha com rédea curta. Não passa preços fora da sua tabela nem inventa prazos ou diagnósticos, e antes de enviar uma mensagem o sistema confere se o que ela promete foi feito. O que é delicado passa sempre por uma pessoa.
Preciso de WhatsApp Business?
Para o assistente e os modelos, sim: um número de WhatsApp Business verificado pela Meta em nome da oficina. Sem ele, o sistema continua avisando por e-mail e SMS, e o WhatsApp manual pela ficha funciona normalmente.
Teste com os seus próprios clientes
Três meses por 1 €, sem fidelidade. Se preferir ver antes, a demo tem dados de exemplo e você pode mexer em tudo.
Tudo incluído no Premium. Acompanhamento, e-mail e SMS em todos os planos; portal a partir do Padrão. Ligações e mensagens são cobradas à parte, conforme o uso.