✦ Inteligencia artificial para talleres mecánicos

Tu taller, atendido por IA en cada canal

Teléfono, WhatsApp, SMS, email y web. Toca cualquier ejemplo y míralo funcionar.

Ver ejemplos ↓Empieza: 3 meses por 1 € →

10canales

28ejemplos

24/7sin descanso

Teléfono

Contesta el teléfono. Siempre.

Atiende, reconoce al cliente, da cita y te pasa la llamada con contexto.

👤Sabe quién llama

📅Cita real en la agenda

💶Precio orientativo de lo habitual

🔀Transferencia con aviso al oído

↩️Devuelve las llamadas perdidas

🗣️Llamadas salientes con la voz del asesor

🔢Teclas que hacen trámites

📝Resumen y compromisos al colgar

🎙️Voz clonada en dos minutos y medio

☎️Conmutador con menú por motivo

Ejemplos

9:41

IALlamada entranteSábado 20:41 · número desconocido

00:00

Asistente IAHola, llamaste al taller. Soy el asistente automático y te puedo ayudar a agendar una cita o pedir una cotización. ¿Qué necesitas?

ClienteSe me prendió el testigo del motor y el auto va como a tirones.

Asistente IAConviene revisarlo pronto. ¿Me dices tu nombre y qué auto es?

ClienteLaura Gómez. Un Nissan Sentra 2017.

Asistente IAGracias, Laura. ¿Y la placa?

ClienteKXT-482.

Asistente IATengo espacio el martes a las 9:00 o el miércoles a las 16:30. ¿Cuál te conviene más?

ClienteEl martes a las nueve.

Asistente IAListo, martes a las 9:00. Ahora te llega un SMS con la cita y el enlace donde verás tu cotización.

Solicitud 1287 creada · cita reservada · SMS enviado

🔇⌨️📞

Laura Gómez y su Nissan Sentra KXT-482 registrados como cliente y vehículo

Responde y lo deja hecho

Cada promesa del mensaje tiene detrás una acción real en el sistema.

🆕Abre solicitudes nuevas

🎯Una cotización activa por conversación

🗂️Gestiona la ficha y las cotizaciones

✅Acepta con doble confirmación

🔘Botones que hacen cosas

⏱️Fuera de las 24 horas, con plantillas

🔁Seguimiento y cobros por etapas

🎧Notas de voz en los dos sentidos

🙋Pasa a una persona cuando corresponde

📚Aprende cómo trabaja tu taller

Ejemplos

9:41

‹T

Tallerasistente automático

Domingo 22:14

Hola, me rechina la rueda delantera derecha al frenar. ¿Me pueden dar precio?

Asistente IAHola, soy el asistente automático del taller. Te abro la solicitud para que la revise un mecánico. ¿Cómo te llamas?

Sara Ruiz

Asistente IAGracias, Sara. ¿Qué auto es? Marca, modelo y, si la tienes a la mano, la placa.

Toyota Corolla híbrido 2019. LMB-739

Asistente IAPerfecto. ¿Me compartes un email para mandarte la cotización en PDF?

sara.ruiz@example.com

Asistente IAListo, tu solicitud es la 1311. Mañana la revisa un mecánico y te mandamos la cotización por aquí y por email. Puedes seguirla en este enlace.

Acuse de recibo enviado por email

🎤

Clienta, Toyota Corolla LMB-739 y cotización 1311 creados con canal «WhatsApp IA»

SMS

SMS solo cuando vale la pena

El canal de pago, con respuesta del asistente y sin tirar dinero.

🏷️Con el nombre del taller

1️⃣Responder con un número

🤖Asistente por SMS

🚫Nunca a fijos

🛟Respaldo entre canales

🚗Recordatorios que traen autos

📊Tope de gasto mensual

Ejemplos

9:41

TTallerSMS

TallerHola, Pedro. Te recordamos tu cita de mañana jueves a las 8:30 para el embrague del Ford Focus. Responde 1 para confirmar o 2 para cambiarla.

Cita marcada como confirmada por el cliente · aviso al asesor

↑

Con un 2, se crea la tarea de reagendar la cita y se le responde al cliente

Tu buzón, ordenado solo

Lee el correo cada cinco minutos y vincula cada email a su cotización.

📥Lee el buzón que ya usas

🔗Cada email a su cotización

🆕Solicitudes de clientes nuevos

💬Respuestas a lo sencillo

👀Aperturas y clics

⚠️Buzones que no existen

💚Botón para seguir por WhatsApp

🩺Salud del dominio

Ejemplos

9:41

Buzón del tallerleído a las 18:05

Jorge Paredes <jorge.paredes@example.com>Cotización servicio

Buenas tardes, tengo un Mazda 3 2016 con 142.000 km y le toca el servicio mayor. ¿Cuánto me costaría y cuándo podría llevarlo?
Gracias,
Jorge

Es una solicitud de cliente nuevo · se abre la cotización 1330

TallerRecibimos tu solicitud (1330)

Asistente IA

Hola, Jorge:
Recibimos tu solicitud para el servicio de tu Mazda 3. La está revisando un compañero y te enviamos la cotización lo antes posible. Puedes seguirla en el enlace de abajo.
[Escríbenos por WhatsApp]
Asistente automático del taller

Cliente, vehículo y cotización 1330 creados con canal «Email IA»

Página de seguimiento

La cotización que se explica sola

Etapas, fotos, audio y un botón para que la IA llame al cliente.

🔴La reparación en vivo

❓«¿Qué incluye?» en cada partida

🔊La cotización en audio

📞Llámame ahora

💬Chat con el mismo asistente

☑️Partidas opcionales

🧠Objeciones con argumentos

📅Citas con horarios reales

📔Bitácora de la reparación

🔒Lo privado no sale

Ejemplos

9:41

🔒 Cotización 1043

Volkswagen Jetta · página de seguimientoCotización 1043

Recibido

En proceso

Esperando repuestos

Terminado

Entregado

Tiempo trabajado: 2 h 15 min · término previsto: mañana, 12:00

Amortiguadores delanteros · pedidos, llegan mañana

Código P0300 · el motor no quema bien el combustible en algún cilindro y por eso da tirones

▶ Escuchar cómo va la reparación

Cada visita y cada clic se guardan como señal de interés

Portal del cliente

Su garaje, siempre a la mano

El cliente vuelve cuando le toca, sin que tengas que perseguirlo.

📱Entrar con el celular

✉️Invitación en el momento justo

🚗La garaje con su mantenimiento

🔔«Recuérdamelo»

🏷️Ofertas por kilometraje

💬Mensajes con IA

🤝Recomendar a un amigo

📲Instalable como una app

Ejemplos

9:41

lunes, 10:0010:00Celular de Sara Ruiz

Tu tallerTu Corolla se acerca a los 60.000 km y le toca el servicio. Desde 189 € sin impuestos. Agenda en un toque.

Agendar cita

Sara abre su área y agenda para el martes

El precio sale de tu tarifa y siempre es orientativo

Video

Muéstralo y te lo autorizan

Un video desde la fosa y el cliente decide con un botón.

🎬Grabar desde la fosa

✍️Trabajo adicional con autorización escrita

🧾La prueba de la decisión

🖥️Videollamada oficina–mecánico

🧑‍💼Videollamada con el cliente o el perito

📝Resumen al colgar

📹Videomensaje del asesor

Ejemplos

9:41

‹T

Tallervideo del mecánico

▶

Video de Juan · 0:41

Asistente IAHola, Andrés. Al revisar los frenos vimos que las pastillas delanteras están a 2 mm y el disco izquierdo está rayado; en el video Juan te lo muestra. Proponemos cambiar también los discos delanteros: 142,00 € con impuestos.

AutorizoNo, graciasQue me llamen

Autorizo

Asistente IAAnotado, Andrés. Seguimos con el trabajo y te avisamos cuando esté listo.

Partida agregada · total recalculado · aviso a Marta y a Juan

🎤

Autorización con fecha, hora, canal y teléfono en el historial de la cotización

Recepción

Entrada y entrega sin fila

Placa, código al celular y firma en la pantalla.

🔐Identificación con código

✍️Entrada firmada

🔑Entrega que cierra de verdad

🚶Sin cita, con criterio

🛡️Los datos, a salvo

🧹Nada del cliente anterior

Ejemplos

9:41

PKiosco de recepciónentrada del vehículo

✓Placa: KXT-482

✓Código enviado por WhatsApp al celular terminado en 218

✓Código correcto · Hola, Laura

✓Cotización 1287 · cita de las 8:00 · firma de entrada ✍️

Turno 3 · aviso a Marta y a Juan

Confirmación a Laura por WhatsApp con su enlace de seguimiento

Fecha de entrada real y origen (kiosco o celular) en la ficha

Después de la reparación

Reseñas, cobros y regreso

Lo bueno a Google, lo malo a ti y el cliente de regreso a tiempo.

⭐Calificación con botones

✏️Reseña pre-redactada

💬Reseñas de Google con respuesta

🔳QR del mostrador

🎙️Encuesta por voz

🔄Ciclo de vida

💶Cobros por etapas

Ejemplos

9:41

‹T

Tallerla mañana siguiente a la entrega

Asistente IAHola, Laura. ¿Cómo va tu Sentra después del servicio?

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐Mejorable

⭐⭐⭐⭐⭐

Asistente IA¡Gracias! ¿Nos dejarías tu opinión en Google? Nos ayuda muchísimo.

El mismo día, otro cliente

Mejorable

Asistente IALamentamos que no haya ido bien. Marta te llama hoy para revisarlo contigo.

Aviso a Marta y tarea: llamar hoy a Pedro Sanz

🎤

La calificación baja no sale a Google: se queda en el taller

Dentro del sistema

Sabes a quién llamar hoy

Todos los canales en una bandeja y las señales de venta encima.

📨Bandeja con plazo de respuesta

👀«Lo vio y no contesta»

🔥El email de las cotizaciones calientes

📉Por qué perdemos cotizaciones

🧾El cliente en cuatro líneas

📋Importar una solicitud pegando el texto

📚Una base de conocimiento que aprende

🧯Tope de avisos por cliente

Ejemplos

9:41

Bandeja del gerenteresumen diario

Promec🚨 5 cotizaciones calientes · 10.919 € en juego · Laura G. y más

5 calientes · 10.919 € en juego · 2 / 8 aceptadas y rechazadas hoy · 1.147 € ganados hoy

🔥 Laura Gómez · Nissan Sentra · 312 €
3 visitas, abrió el PDF y miró el financiamiento.
Qué hacer: llámala hoy y ofrécele pagarlo a plazos.

📞 Llamar💬 WhatsAppAbrir ficha

Además: las que vencen en tres días y alguien miró, lo decidido hoy y las enviadas que nadie abrió

Lo que la IA no hace

🤝No cierra precios ni quejas

Descuentos, garantías, cancelaciones o pagos los atiende siempre una persona. La IA avisa y se hace a un lado.

🗑️No borra nada

Puede agregar y corregir datos, pero nunca eliminar fichas, vehículos ni cotizaciones.

🤖Dice que es una IA

El agente de voz se presenta como asistente automático y las respuestas por email van firmadas como tales.

🪪No lee documentos de identidad

Si alguien manda la foto de una identificación o de un pasaporte, no extrae nada de ella.

🕵️No obedece instrucciones escondidas

Un email o un documento que intente darle órdenes se trata como texto, nunca como una instrucción.

🚫Respeta las bajas en todos los canales

«STOP» o «BAJA» por WhatsApp o SMS, el enlace de baja del email y la preferencia de no recibir llamadas.

🔋No se queda sin IA

Si un proveedor falla o se queda sin saldo, pasa al siguiente y avisa al administrador.

📶Cuida tu número de WhatsApp

Mide cuántas veces abre cada empleado el WhatsApp desde el sistema y avisa de las ráfagas que Meta penaliza.

Preguntas frecuentes sobre la IA

¿Tengo que cambiar de número de teléfono?

No. Puedes desviar tu número actual al del sistema cuando no contestas o está apagado (Configuración te da los códigos de desvío), o conseguir un número local nuevo desde el propio sistema, según la disponibilidad del operador en tu país.

¿En qué idiomas atiende la IA?

Tanto los asistentes escritos como el agente de voz atienden en español, inglés, portugués, francés, catalán y búlgaro, y guardan el idioma del cliente en su ficha para el resto de avisos.

¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?

Lo dice y listo. En el conmutador, el 0 comunica con alguien en cualquier momento; el agente de voz transfiere la llamada con aviso, y el asistente de WhatsApp y los chats se hacen a un lado y avisan al asesor.

¿Cuánto cuestan las llamadas y los mensajes?

El consumo de llamadas y mensajería se factura aparte según uso. Como referencia, una conversación de WhatsApp con plantilla cuesta unos centavos según el país, y el texto libre dentro de las 24 horas es gratis. En Configuración ves cada mes lo que llevas y puedes definir un tope con aviso al 80 %.

¿Puede equivocarse la IA?

Puede, y por eso está bien controlada. No da precios fuera de tu tarifa ni inventa plazos o diagnósticos, y antes de enviar un mensaje se comprueba que lo que promete está hecho en el sistema. Lo delicado pasa siempre por una persona.

¿Necesito WhatsApp Business?

Para el asistente y las plantillas, sí: un número de WhatsApp Business verificado por Meta a nombre del taller. Sin él, el sistema sigue avisando por email y SMS, y el WhatsApp manual desde la ficha funciona igual.

Pruébalo con tus propios clientes

Tres meses por 1 €, sin plazo forzoso. Si prefieres verlo antes, la demo tiene datos de ejemplo y puedes probarlo todo.

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Todo incluido en Premium. Seguimiento, email y SMS en todos los planes; portal desde Estándar. Llamadas y mensajes se pagan aparte, según uso.