Cotizaciones con IA, turnos por elevador, control de piezas y la ficha de cada carro en un solo programa en línea. Antes de contratar, confirma con nosotros el pago y la mensajería: en Cuba no todo está disponible.
La sección de Cotizaciones del programa: filtros, estados, análisis con IA y el historial de cada trabajo.
Llevar el taller entre libretas y papelitos hace perder el hilo. Los carros abiertos, las piezas pendientes y lo cobrado.
Cada rotura nueva obliga a sumar otra vez a mano, y mientras el cliente espera el precio puede irse a otro mecánico.
Se da el precio y nadie vuelve a preguntar. Sin una nota que lo recuerde, ese arreglo se pierde.
Qué entró, qué se gastó en piezas y qué se le debe a quién, repartido en papeles distintos. Eso es tiempo que no está en el carro.
Promec es un programa en la nube. Para un taller en Cuba eso trae límites reales, y preferimos decirlos primero:
Si después de leer esto el programa encaja con tu taller, lo vemos juntos caso por caso. Preferimos perder una venta a venderte algo que no vas a poder usar.
Desde que el cliente cuenta la rotura hasta que paga, cada paso queda en la ficha del carro.
Describes la rotura o pasas los códigos OBD, y la IA propone qué revisar y arma el precio con tu mano de obra y las piezas que tienes registradas.
El programa tiene correo, SMS, WhatsApp Business API y un enlace donde el cliente ve el avance y aprueba. En Cuba, qué canales funcionan depende de cada proveedor: lo confirmamos contigo antes.
Al cerrar la orden queda un documento de cobro interno numerado y el pago pasa a ingresos. No es un documento fiscal: Promec no tiene conexión con la ONAT y tus obligaciones siguen igual que hoy.
Explica los códigos OBD en palabras de taller, lleva las existencias de piezas nuevas y usadas y guarda tus propios manuales y procedimientos.
Reparte los turnos, asigna cada carro a un elevador y mira cuánto rinde cada mecánico. Ellos lo registran desde el celular.
Forman parte de los tres planes. Los que dependen de telefonía o mensajería, confírmalos antes para Cuba.
Llamadas atendidas desde el programa y resumidas en la ficha del cliente, donde el proveedor de telefonía dé servicio.
El cliente deja sus datos en el kiosco mientras sigues debajo del carro.
Se hacen con los clientes que ya tienes en el programa.
Marcaciones, ausencias y datos del personal.
Nadie quiere cambiar su forma de trabajar si cree que va a perder semanas aprendiendo. Por eso los tutoriales vienen dentro.
Los números del dueño y quién tocó qué.
Marca la entrada, fotografía el carro, escribe el parte y recoge la firma al lado del elevador. Con conexión, cada paso aparece en la página de avance del cliente.
Con conexión, el cliente abre su enlace y ve la etapa del arreglo, la cotización para aprobar y sus documentos. El video en vivo pide una conexión estable, y con el financiamiento no cuentes en Cuba.
Cada cliente registra sus carros, consulta lo que se les ha hecho y recibe el aviso del próximo mantenimiento o del somatón. Los clientes de siempre regresan sin que tengas que buscarlos.
Si tienes página web, quien escribe deja el carro y la rotura listos para cotizar.
La IA prepara el precio para que respondas antes.
Cambio de aceite, mantenimiento o somatón cerca: el aviso sale si el canal está disponible.
Pide la opinión al entregar el carro, si tu taller tiene ficha en buscadores.
El somatón. La revisión técnica de los vehículos tiene su reglamento del Ministerio del Transporte publicado en la Gaceta Oficial, y la Empresa de Revisión Técnica Automotor (ERTA) permite reservar turno por internet. Promec no la tramita ni calcula cuándo le toca a cada carro: si guardas la fecha en la ficha, el recordatorio queda listo y lo que haya que arreglar para pasarla se apunta como cotización.
Datos personales. La Ley 149 de 2022, publicada en la Gaceta Oficial n.º 90 ordinaria del 25 de agosto de 2022, regula la protección de datos personales. Como regla general, quien trata datos necesita el consentimiento de su titular, que ha de ser libre, inequívoco, específico e informado. Para el taller: pide permiso antes de guardar el teléfono del cliente para avisos y úsalo solo para eso.
Una advertencia más. Pagos internacionales, mensajería y algunos servicios en la nube tienen restricciones para Cuba que no dependen de nosotros. Por eso cada función que use un proveedor externo la confirmamos contigo antes, en lugar de anunciarla como disponible.
Fuentes: Gaceta Oficial de la República de Cuba, revisión técnica automotor · Granma, servicio de la ERTA · Minjus, Ley 149/2022 · Stripe, países disponibles
En otros países Promec ofrece un servicio opcional que envía al taller pedidos de conductores particulares cercanos. Depende de la zona y de servicios externos, y en Cuba no podemos garantizarlo: no lo tengas en cuenta al decidir si contratas.
| Qué incluye | Promec | Programa de taller clásico | Herramientas por separado |
|---|---|---|---|
| Cotización preparada por IA | ✓ | — | — |
| Recordatorio de cotizaciones | ✓ | — | Parcial |
| Enlace de avance para el cliente | ✓ | — | — |
| Numeración interna de cobros (sin ONAT) | ✓ | A veces | ✓ |
| Ingresos y gastos con lectura de vales | ✓ | — | Aparte |
| WhatsApp API, SMS y correo (a confirmar) | ✓ | — | Varias apps |
| OBD con lectura en vivo | ✓ | — | Aparte |
| Piezas nuevas y usadas con existencias | ✓ | Solo con inventario | — |
| Manuales y procedimientos | ✓ | — | Aparte |
| Captación de clientes (no garantizada) | ✓ | — | Agencia |
| App para el mecánico | ✓ | Limitada | — |
| Mensajes en el idioma del cliente | ✓ | — | — |
| Sin permanencia | ✓ | Suele atar | Variable |
| 15 días para pedir reembolso | ✓ | — | — |
| Costo mensual aproximado | 79 € | 60–120 € | +230 € |
Revisamos contigo pago, conexión y canales de aviso antes de cargar nada.
Se cargan clientes y precios, y la IA arma la primera cotización.
Quien tenga conexión sigue su arreglo desde el celular.
Cotizaciones y avisos saliendo por los canales que funcionen.
Nos mandas la hoja de cálculo o tus listados y el equipo los ordena y los sube. Mientras tanto, el taller sigue trabajando como siempre.
Según de dónde vengan los datos y cuántos sean, el traspaso puede tener un costo adicional. Consúltalo antes.
Precios en euros. Desde Cuba, confirma con nosotros el pago antes de elegir plan; si contratas, cancelas cuando quieras desde tu área de suscripción.
Precios antes de impuestos, para empresas e independientes. 1 € en total por los 3 primeros meses. Desde el cuarto mes se cobra en automático el precio del plan que elijas. Sin plazo forzoso: puedes cancelar antes de esa fecha, y tienes 15 días para arrepentirte con reembolso. El consumo de llamadas y WhatsApp se cobra aparte según lo que uses.
Todo lo que sigue funciona con conexión a internet. Lo contamos como es: qué resuelve cada módulo, qué conviene tener preparado y dónde la realidad de Cuba pone un límite.
La orden se abre con la chapa. Se apunta el kilometraje, lo que cuenta el dueño y cómo llega el carro, con fotos del celular que evitan discusiones a la hora de entregar. Las piezas, las horas y el visto bueno del cliente se guardan en esa orden. Prepara: chapa, datos del dueño y lo que cobras por hora de trabajo.
La mano de obra y las piezas van por separado. Si el cliente tiene conexión, recibe un enlace para aprobar; si no, se la enseñas en pantalla o se la imprimes. Al terminar, la orden queda cerrada con los importes y tu numeración interna. No es un documento fiscal y no se envía a la ONAT. Prepara: precios de los trabajos que más haces, la moneda en que cobras y las formas de pago que aceptas.
Cada pieza guarda dónde está, cuánto costó, a cuánto se vende y cuántas quieres tener como mínimo. La que se usa en una orden se descuenta; la que baja del mínimo sale en la lista para conseguir. Las usadas llevan su propio costo, así sabes qué margen deja cada una. Prepara: un conteo de las piezas que tienes y lo que te costaron.
Cada turno ocupa un elevador y un mecánico durante lo que tarda el trabajo, para no prometer carros que no van a estar. El carro parado esperando una pieza sigue a la vista sin tapar la agenda. Prepara: elevadores, horario, mecánicos y cuánto duran los trabajos habituales.
El programa puede avisar al cliente cuando su cotización está lista, cuando empieza el trabajo y cuando puede recoger el carro, además de recordarle el mantenimiento o el somatón. En Cuba, qué canal sirve para eso (correo, SMS o WhatsApp) hay que confirmarlo antes; lo que sí queda siempre es la anotación en la ficha. Prepara: teléfono y correo del cliente, con su permiso.
Lo cobrado, lo gastado, el margen de mano de obra frente a piezas y cuántas cotizaciones se aceptaron salen de lo que ya registraste. Sirven para saber si lo que cobras por hora cubre lo que cuesta mantener el taller abierto. Prepara: nada más.
Los datos son tuyos y los exportas cuando quieras, también si decides dejar de usar Promec.
Hoy no podemos asegurarlo. La suscripción se cobra con tarjeta a través de Stripe, y Stripe no opera en Cuba. Antes de registrarte, escríbenos y lo revisamos contigo: no queremos que empieces algo que después no puedas pagar.
Promec funciona en línea: sin conexión no se pueden crear cotizaciones, mandar avisos ni abrir el enlace del cliente. La marcación del personal desde el celular sí se guarda sin señal. Si tu conexión es inestable, pruébalo con calma antes de pasar el taller entero.
Esos canales dependen de proveedores externos que pueden no dar servicio en Cuba. Confírmalo con nosotros antes de contar con ellos; las cotizaciones, las piezas, los turnos y las fichas no dependen de eso.
No. No hay conexión con la ONAT ni con ningún organismo cubano. Promec deja cada trabajo cerrado con tu numeración interna, la moneda que configures y los importes separados; tus obligaciones tributarias siguen como hasta ahora, con tu contador. La emisión integrada existe hoy solo en España, México, Argentina, Chile y Colombia.
La Ley 149 de 2022 regula en Cuba la protección de datos personales: quien trata datos necesita, salvo las excepciones de la ley, el consentimiento del titular, dado de forma libre, inequívoca, específica e informada. Promec deja registrado el permiso de contacto de cada cliente; cómo aplica la ley a tu taller lo ves con tu asesor.
No. Si llegas a contratar, cancelas cuando quieras desde tu área de suscripción y tienes 15 días para pedir el reembolso.
Revisamos contigo si el pago y los avisos funcionan desde Cuba. Si encaja: sin permanencia y 15 días para pedir reembolso.
Escríbenos y te mostramos cómo Promec te sirve. Sin compromiso.